Доставка товаров по Москве, России, Беларуси и Казахстану

Отгрузка производится через транспортные компании по желанию заказчика.

На нашем сайте можно узнать ориентировочную стоимость и актуальные сроки доставки конкретного товара до Вашего города / населенного пункта ^*. Возможна доставка как до терминала транспортной компании, так и до двери.
* - информация предоставляется компанией-партнёром ООО "Деловые Линии".

• Доставка по Москве осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после оформления заказа при условии наличия товара на складе. Если товар на складе отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами и согласует возможное время доставки.
• Доставка до транспортных компаний для дальнейшей отгрузки в регионы осуществляется в течение 3-х рабочих дней после оплаты заказа и поступления денег на расчетный счет.
• Доставка осуществляется в будние дни с 10 до 18 часов. По согласованию возможна доставка в другое время или в выходные дни.
• Выгрузка КРУПНОГАБАРИТНЫХ товаров осуществляется силами покупателя. Наш водитель может лишь помочь со своей стороны.

• Доставка крупногабаритного товара осуществляется "до подъезда".
• При ручном подъеме НЕ крупногабаритного товара действуют следующие тарифы: До 25 кг – 25 рублей/этаж при подъеме на лифте.

По условию разных стимулирующих мероприятий (акции, распродажи и др.), проводимых интернет-магазином, может быть осуществлена бесплатная доставка. «Бесплатной доставкой» следует считать транспортировку заказа на указанный покупателем адрес в Москве в пределах МКАД до подъезда или до представительства транспортной компании. При этом доставка за МКАД, подъем на этаж оплачивается по стандартным тарифам. Доставка в регионы, Белоруссию и Казахстан осуществляется по расписанию и тарифам транспортных компаний.

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Вы можете отказаться от товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. До момента начала эксплуатации товара мы его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в отдел претензий по тел. (495) 565-36-39. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании Закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

• Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
• Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования оборудования. Перед началом эксплуатации оборудования внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!
• Работники транспортной компании могут осуществить досмотр груза на соответствие заявленных отправителем сведений, ссылаясь на Федеральный Закон № 374-ФЗ "О противодействии терроризму".
• Покупатель вправе потребовать включения оборудования для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (например, в холодное время года). По правилам эксплуатации перед включением температура оборудования должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Предоставляем информацию о порядке и сроках возврата товара:

• Прием претензий и возврат товара: Москва, ул. Ряжская, д. 13, корп.1
• Режим работы ПН – ПТ – с 10.00 до 15.00
• Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
• Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
• При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования